24laws.ru

Что делать если кредитный договор был передан коллекторам, которые в свою очередь не предъявляют требований?

Дополнительные материалы:

 

Здравствуйте!
3 года назад я оформила потребительный кредит в банке. В начале этого года потеряла работу, несколько месяцев не вносила платежи. В июне наконец устроилась, при первом доходе стала звонить в банковскую службу сбора долгов, чтобы узнать сумму для внесения.
В банке мне сообщили, что 4 августа мое дело было передано в коллекторское агентство. Сегодня 13 августа, и за последнюю неделю при ежедневных звонках в это агентство мне так и не дали информацию о сумме задолженности. Отвечают, что информация в базу данных еще не поступала. "Футболят": из банка - в агентство, из агентства - в банк.
Получается, уже почти 10 дней я не могу получить информацию по своему счету и оплатить долг, а ведь наверняка в это время продолжают начисляться штрафы и неустойки.
Как мне поступить в этой ситуации, насколько законно то, что мне не предоставляют данные о моем долге? Что можно сделать, каким образом воздействовать на банк и/или коллекторов?
Заранее большое спасибо!

Ольга

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Ольга. Если в банке к вам никаких претензий не имеют, то кредит передан коллекторам. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Наши юристы помогут вам в сложившейся ситуации и защитят от неправомерных действий коллекторов.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва