24laws.ru

помощь в составлении претензии либо в проведении правового анализа документа

Дополнительные материалы:

 

Добрый день. Мне доставили два дня назад холодильник купленный через интернет, кокторый оказался деффектным (не охлаждает). Я подготовил проект претензии в адрес продавца, но не уверен, что текст составлен корректно, да и действия мои верны



ООО «П»


Претензия
Настоящим сообщаю, что в соответствии с договором купли-продажи ., в мой адрес (.....овский район, деревня .........., ........ ул. ............я.) 19.11.2011г. была осуществлена поставка холодильника SAMSUNG RS21HNTRS1, стоимостью 56300 (Пятьдесят шесть тысяч триста) рублей. При установке, подключении и пуске холодильника в работу, в соответствии с инструкцией для пользователя, выявлен недостаток работы холодильника, выраженный в отсутствии способности холодильника понижать температуру в морозильной и холодильной камерах. При этом сообщения о неисправности изделия в виде световой индикация на панели управления отсутствуют. Данная неисправность не позволяет принять изделие в эксплуатацию.
В соответствии со Статьей 18. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 25.10.2007г. №234-ФЗ в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Учитывая, что поставленный по вышеуказанному договору холодильник не соответствует заявленным потребительским свойствам, требую заменить поставленный холодильник на аналогичный товар этой же марки, модели, артикула или осуществить возврат уплаченной суммы.
В случае необходимости экспертизы причин недостатков товара, прошу самостоятельно организовать ее проведение с моим участием, в соответствии с п.5. Статьи 18. Вышеуказанного закона.
Надеюсь на профессионализм, деловую порядочность и высокий уровень отношения ООО «П» к своим клиентам.
Заранее благодарен за оперативность решения данного вопроса.
С уважением,

Ответ Юриста:

Здравствуйте, если вам необходима помощь в составлении претензии либо в проведении правового анализа уже составленного процессуального документа - запишитесь на очную консультацию, так как данная услуга является платной.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва