24laws.ru

Направление жалобы в Роспотребнадзор на собственников детских развлекательных средсв

Дополнительные материалы:

 

Здравствуйте, беспокою вас по такому вопросу сегодня были в развлекательном семейном центре Г" привели с родственницей детей 4 и 8 лет в лабиринт (это игровая детская комната ) заполнили анкету дети зашли в игровую комнату мы пошли оплачивать эту услугу пришли наши дети в истерике не могут выбраться воспитатель прежде чем к ним подойти пробивает карточки чтобы снялись деньги и потом идет к детям зайти она к ним не может , пытается словами рассказать как им выбраться все это блуждание и её подсказки продолжались 10 минут дети все перепуганные не захотели вернутся обратно на что я с другой мамой попросила вернуть деньги , сначала мне сказали напишите заявление в течении 3 дней его рассмотрят и решат возвращать вам деньги или нет далее я поговорила с хозяйкой а потом с хозяином и в этоге нам сказали что деньги не вернут так как дети зашли туда это уже считается предоставленная услуга на час, я попросила дать мне жалобную книгу мне принесли подобие которое было мной с фотографировано там не было заполнено не одной строчки по поводу компании которая предоставляет услугу не пронумерована не прошнурована листы были выдернуты, из администрации печати не было и книга была на половину заполнена, далее я спросила где находится стенд о праве защиты потребителя они мне показали тоже подобие, на стенде не было не какой информации о предоставления телефона о праве защиты потребителя. Ну после всех этих передряг хотелось бы чтобы компетентные органы проверили эту компанию сотрудников которые работают воспитателями как они утверждают, есть ли какие то документы которые дают полную и безоговорочную безопасность на конструкцию лабиринт который на мой взгляд опасен для детской жизни потому что к детям подобраться нет возможности когда они там находятся, а это на мой взгляд самое серьезное, ну и на возврат денег правда не больших 300р.подскажите куда мне обратиться.

Ответ юриста:

Здравствуйте, вам необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор. Образец такой жалобы вы можете найти на нашем сайте. Если у вас еще останутся вопросы - запишитесь на очную консультацию и наши специалисты помогут вам составить жалобу.

Взыскать денежные средства за неоказанную услугу вы можете в судебном порядке направив соответствующее исковое заявление.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва