24laws.ru

Направление жалобы руководству компании перевозчика

Дополнительные материалы:

 

09/11/11г. время приблизительно 17ч 15м.
ул.Проспект Мира, ст. метро Алексеевская, конечная остановка маршрутного такси № 61 ООО \"А\"
номерной знак маршрутки Р 689 ОН фамилия водителя мне не известна.
Я хотела сесть в маршрутку, но водитель загородил собой вход и потребовал сначала оплатить поездку на улице, а уж потом он меня впустит внутрь ибо таковы у них правила, которые и написаны на стекле.Когда я сказала, что сначала хочу войти в салон, положить сумки,потом достану деньги и оплачу проезд. Он сказал чтобы я не упиралась, оплатила как и все остальные и только тогда он меня впустит, когда я отказалась, закрыл передо мной дверь и уехал.Я посмотрела в интернете их утвержденные правила перевозки пассажиров А:
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.4. Перевозки пассажиров осуществляются на основании контрольных билетов,получаемых непосредственно в автобусе при оплате проезда.
2.ПАССАЖИР ОБЯЗАН
2.2. Заняв место в салоне,оплатить проезд и провоз ручной клади и получить соответствующие контрольные билеты и т.д.
Билетов никогда не дава, их даже нигде не видно.

Причем эти правила они /маршрутка № 61/, применяют только у метро Алексеевская, а на другой конечной остановке у Телецентра посадка происходит без этих требований,т.е. пассажиры садятся в салон, а потом оплачивают проезд. Такое отношение унижает, да и очень неудобно с сумками /особенно когда они тяжелые/ рыться и искать деньги на улице. Помогите составить жалобу и подскажите куда ее направить. С уважением. Татьяна Васильевна.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Татьяна Васильевна. Вы можете составить жалобу на действия водителя и направить ее в компанию перевозчика и в Роспотребнадзор. Также вы можете узнать в компании имя водителя, осуществляющего перевозку пассажиров на данном участке в указанный день и время. После чего вы также имеете право направить иск к компании о возмещении морального вреда. Запишитесь на консультацию к нашему юристу, и мы ответим на все ваши вопросы после уточнения всех нюансов дела.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва