24laws.ru

Возмещение разницы стоимости оказанных услуг с прайсом

Дополнительные материалы:

 

У меня сломался ноутбук.Подхватил вирус и оказался заблокирован.Была необходима переустановка операционной системы Windows.Я нашла через интернет сервисный центр,созвонилась с оператором.Мне сказала,что данная услуга от 450 р.Я сделала заявку.Пришел мастер.Посмотрел ноутбук.Речь шла о 1400 р за переустановку операц системы.Я несколько раз просила показать прайслист и объяснить,какие действия будут произведены.На что мастер сказал,читайте сами,там все написано.В итоге,после сделанной работы он предъявил мне счет на 8800 р.Я была в шоке и отказалась принимать такую работу.Он созвонился с оператором.Никто слушать меня не стал.Меня поставили перед фактом,что я должна оплатить работу.Я мать-одиночка.Такие деньги для меня роскошь.Я с тяжелым сердцем оплатила работу,приняла чек.Теперь мне нечем платить за садик ребенка и дочь останется без зимних сапог.Могу ли я как-то вернуть свои деньги и доказать,что работа произведена некорректно?Я считаю,что мастер должен озвучивать каждую услугу отдельно,чего он не сделал,обвинив меня,что я сама во всем виновата.Помогите мне,пожалуйста!

Ответ Юриста:

Здравствуйте, подписали ли вы договор об оказании услуг? В нем должны были быть перечислены все проведенные процедуры по восстановлению операционной системы. На сайте сервисного центра ознакомьтесь с ценами на услуги, если они не совпадают с теми ценами, которые указаны в прайсе, то вы можете добиться возмещения разницы в судебном порядке. Дела по защите прав потребителя не облагаются государственной пошлиной.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва