24laws.ru

Защита прав потребителя при их нарушении мобильным оператором

Дополнительные материалы:

 

4 октября выяснила что с телефона списали 160р обратилась службу 0890 выяснилось что меня подключили службуSMS по интиму Кто когда зачем не знаю-но деньги снимали со счета обещали вернуть деньги и отключить эту услугу % октября действительно вернули деньги на счет Но 7октября опять сняли деньги и прислали SMS что продлили эту услугу на 199 часов и опять без моего ведома Сняли те самые160руб позвонила по бесплатному их телефону чтобы вернули деньги они отказываются но обещали отключить услугу Хотелось-бы чтобы разобрались с этой фирмой проверили их деятельность Они обчищают людей Они то-ли хакеры мелкого масштаба или мошенники Каким образом выбирают себе жертву?Мне 61 год пенсионерка но продолжаю работать так как не хватает пенсии неужели содержать трутней бездельников Я не нуждаюсь в интим услугах Каждый день вижу интимы своих пациенток(я гинеколог с 38 летним стажем)Пожалуйста раздавите эти безнравственные услуги и помогите вернуть мои деньги обидно что трудовые копейки достаются этим безнравственным уродам

Ответ Юриста:

Здравствуйте, к сожалению, ваша жалоба на подобные действия не единична. В каждом конкретном случае необходимо выяснять: указывали ли вы свой номер телефона в каком-либо интернет-ресурсе, имеет ли кто-либо доступ к вашему телефону и т.д. Если это вина мобильного оператора, то мы поможем вам составить мотивированную претензию и направить ее. В случае отказа уладить вопрос мирно - возможен вариант обращения в суд. Дела по защите прав потребителя не облагаются государственной пошлиной.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва