24laws.ru

Требование коллекторов о погашении несущестсвующей задолженности

Дополнительные материалы:

 

Просьба, поясните пожалуйста, что предпринимать в такой ситуации: в мае 2008 года мною был погашен кредит в банке и карта была анулировала специалистом в отделении в моем присутствии, так же было выдано заявление о расторжении Договора о карте. У специалиста я уточняла всю сумму задолженности для того, чтобы полностью погасить задолженность и тут же расторгнуть все отношения. Специалист предоставил мне эту цифру в устной форме и мною в этом же отделении была внесена сумма задолженности, затем специалсит проверил остатки по счетам, согласился что задолженности нет и анулировал карту. В выданном заявлении указано о том, что на мое имя должна придти еще какая-то выписка. Которая до сегодняшнего дня не пришла. В данный момент на мое имя пришло письмо о задолженности от ООО АСД. В нем говорится о том, что я заключала договор с неким банком и осталась задолженность 857,19 руб. и в данный момент я должна им позвонить и уточнить сумму задолженности для погашения. Как мне поступить в данной ситуации? Срок исковой давности истек, да и на каком основании мой банк имел право разглошать информацию. В банк я позвонила, они сказали, что действительно заключили договор с ООО \"АСД\". Так как у меня изменилась фамилия они предложили приехать в отделение банка и предоставить мне заявление по смене паспортных данных и только тогда они смогут предоставить мне информацию о всех моих счетах. АСД я еще не звонила и даж не знаю как с ними общаться. Просьба поясните мои действия. Заранее благодарю.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, вам необходимо обратиться в банк для решения этого вопроса. Вы не указываете: есть ли у вас какой-либо документ об отсутствии задолженности перед банком? С вами общается коллекторское агентство, которому вы можете предоставить доказательство отсутствия задолженности перед банком, если захотите. В ином случае, если задолженности нет, вы можете просто игнорировать письма и звонки.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва