24laws.ru

Расторжение договора купли-продажи обуви по причине ее некачественности

Дополнительные материалы:

 

Купила обувь 20 сентября вынула из коробки запах убивающий,решила обуть может запах пройдет но не тут было не возможно находиться в транспорте запах бьет в нос,решила проверить по артикулу по интернету,что того нет артикула обуви вообще даже рядом нет таких модели,на сапогах есть названия вилмар,зашла на сайт там есть ботинки вилмар с другим артикулом сделала распечатку этих называемых сапог,зашла в магазин спросила старшего 26 сентября с вопросом могу вернуть обувь? Так как я подозреваю что это не кожа и запах вызывающий,у меня спросила номер телефона,для того чтобы сообщить вышестоящим,вечером позвонили сказали что нужно делать экспертизу вам нужно прийти написать заявления,на что я ответила что не только я напишу заявления но и притензию и копии чека и карту на скидку которою вы мне предоставили,27 сентября предоставила все копии в которой указана экспертиза с моим участием,магазин дал адрес ул.Мастеркова д 6 (тц Автозаводская п/в-99) и телефон некого Андрея позвонила назначил на 3 октября.Нет того адреса по инету подскажите что делать дальше.Спасибо!

Ответ Юриста:

Здравствуйте, для начала дождаться экспертных выводов. После, если экспертиза разрешилась не в вашу пользу, то вам необходимо провести независимую экспертизу, с результатами которой Вам необходимо написать в адрес магазина претензию с требованием вернуть ваши денежные средства за обувь. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва