24laws.ru

Расторжение договора купли-продажи ноутбука и возврат денежных средств

Дополнительные материалы:

 

Здравствуйте!Сегодня купил ноутбук Sony VAIO.

После эксплуатации выяснилось, что в ноутбуке ноутбук Sony VAIO (VPC-CB2S1R/B)(FHD) отсутствует возможность включения стереомикшера в регуляторе звука Windows 7 (драйвер Realtek).
Как пояснили мне в официальном представительстве компании Sony в России, \"фирма Sony, начиная с 2008 года выключила в ноутбуках со звуковой картой Realtek стерео-микшер и саунд-менеджер, оставив только микрофон и два выхода в настройках. По ответу официального представительства компании Sony, включить вышеописанные настройки не представляется возможным.
Таким образом, после покупки и пробной эксплуатации в купленном ноутбуке были обнаружены неустранимые недостатки, не оговоренные заранее продавцом. В инструкции по эксплуатации купленного мной ноутбука Sony VAIO я как потребитель также не был заранее предупрежден о неустранимом недостатке ноутбука.

Могу ли я на основании этого расторгнуть договор о купле-продаже и потребовать от магазина вернуть мне уплаченные за ноутбук деньги? Спасибо!

Ответ Юриста:

Здравствуйте, согласно ст. 18 ЗоЗПП: "В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

* обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
* нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
* невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв."

Отсутствие стереомикшера не является недостатком. Однако, если вы при покупке выдвигал данный критерий продавцу, то вы можете сослаться на предоставление неправдивой информации относительно ноутбука.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва