24laws.ru

Расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств

Дополнительные материалы:

 

Здравствуйте! мною были заказаны запчасти для а\\м со 100%предоплатой. Поиск з\\ч осуществляется по VIN. дождавшись з\\ч, мною было установлено, что з\\ч не подходит на данный автомобиль. Продавец предложил подобрать з\\ч снова... и снова з\\ч не подошла.. Устно продавец обещал осуществить возврат денег за неподходящий товар.по факту в возврате денег было отказано, ссылаясь на несоответствие т.с. нормативам завода изготовителя(другими словами а.м. потерпел переделку, а они подбирают з\\ч. по вину и это не их проблемы, что з\\ч. не подошла.)

кстати есть случаи, когда завод-изготовитель выпуская переходные модели а\\м\\. указывает номера запчастей несоответствующих фактическим..насколько мне стало известным, такие продажи относятся к дистанционным и здесь действует ст. 26.1 кзпп.

очень не хочется быть обманутым. Подскажите,пожалуйста,как я могу отстоять свои права и вернуть оплаченные мною деньги за неподходящий товар.

Спасибо!

Ответ Юриста:

Здравствуйте, для начала попробуйте направить в компанию претензию с вашими требованиями о предоставлении подходящих запчастей либо возврате денежных средств, также укажите, что если спор не будет решен мирно, то вы намерены продолжить общение в суде. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва