24laws.ru

Осуществление перерасчета неоказанных услуг интернет-провайдером

Дополнительные материалы:

 

Добрый день, уважаемые юристы!
Я абонент по договору оказания интернет-услуг. 6 дней эти услуги мне не предоставлялись по вине оператора, но деньги взяты. Тут же написал претензию, потребовал перерасчета. Ответили через 2 месяца, следом всё-таки сделали перерасчет. Подал в суд, требую выплатить неустойку и моральный вред. Было одно заседание. Доказываю, что перерасчет делается в 10-дневный срок (п.п. 1, 3 ст. 31; п.п. 1, 5 ст. 28 Закона о ЗПП) и настаиваю на выплате неустойки 3% от цены неоказанной услуги за каждый день невыплаты.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, согласно ФЗ "О связи", а именно п. 7 ст. 55: претензии рассматриваются до 2-х месяцев. Вы можете записаться на консультацию к нашему юристу, который поможет вам разобраться в сложившейся ситуации после ознакомления со всеми документами, имеющими непосредственное отношение к делу.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва