24laws.ru

Оплата уроков английского языка оказанных после отказа от подписки

Дополнительные материалы:

 

Я подписалась на уроки английского языка и получила уроки с 1 по 13. Затем мне прислали уроки 22-23. Я пыталась приостановить подписку.
Выписка отправленных писем из моей эл.почты:
Re: Английский иля каждого- подтверждение заказа
От кого: natasha solovjeva

Кому: noreply@imponline.ru
3 февраля 2011, 14:46
Здравствуйте уважаемые сотрудники отдела обслуживания клиентов! Мой номер клиента 218433142. Я получила уроки с 1 по 13 и 22-23. Ответьте, пожалуйста, где уроки 14,15,16,17,18,19,20,21? Почему их мне не выслали? Прошу приостановить рассылку уроков после 23.
Re: Наталья, поздравляем Вас!
От кого: natasha solovjeva

Кому: Vera Sorokina - IMP
4 марта 2011, 11:24
Большое спасибо за предложение, но мне бы хотелось получить уроки № 15, 16,17,18,19,20,21,22..Уроки после 22 прошу не высылать!!!!!!!

От кого: natasha solovjeva

Кому: podpiska@imponline.com
19 апреля 2011, 12:52
Я, Соловьева Наталья Валентиновна, номер клиента 218433142 давно просила приостановить подписку на английский. Я писала - письмо 03 февраля по эл. почте, звонила в 20-х числах февраля с той же просьбой, но посылки мне продолжают приходить. Я не хочу получать уроки!!!!!!!!!!. Я давно прекратила подписку!!!!!!! Ваш телефон не отвечает.
Но мне продолжали кидать в почтовый ящик уроки 32 и т. д.Теперь мне звонят и пишут письма с требованиями оплатить уроки,которые я просила не высылать, и которые были высланы после моих писем и звонков, и грозят штрафами. Я готова вернуть ненужные мне уроки, но тратить время и деньги на пересылку не хочу. Что делать и кто прав?.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Наталья Валентиновна. Для ответа на ваши вопросы необходимо ознакомиться с договором на предоставление услуг, который вы заключили с контрагентом. Вы не указали количество оплаченных уроков? Вы можете записаться на консультацию к нашему юристу, который поможет вам разобраться в сложившейся ситуации после ознакомления со всеми документами, имеющими непосредственное отношение к делу.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва