Проведение правового анализа претензии к авиакомпании

ПРЕТЕНЗИЯ

Предмет претензии: настоящая претензия относится к 2 электронным авиабилетам, купленным мной, согласно бронирования BEONFM, подробное описание брони приведено в прилагаемом файле Обзор маршрута.pdf

Суть претензии
Как видно из распечатки маршрута, первоначально вылет из Адлера рейсом SU0874 15 августа 2011 г. должен был состояться в 7.00 московского времени. Однако время вылета было перенесено на 6.05 московского времени, в результате чего указанные в брони пассажиры Елинский и Архипова опоздали на регистрацию указанного рейса и обратились в кассу Ав аэропорту Адлер в 5.55 московского времени, что подтверждается записью кассира на распечатке данных брони, прилагаемый файл распечатка.JPG. В предоставленной кассиром распечатке присутствует отметка о том, что оплативший авиабилеты пассажир Елинский был предупреждён по телефону о новом времени вылета 15.07.2011, на основании чего указанным пассажирам было отказано в бесплатной пересадке на другой рейс А. Оператор колл-центра аэрофлота оформила Елинскому возврат денежных средств на его банковскую карту за неиспользованную часть билетов.

В результате указанных обстоятельств пассажир Елинский был вынужден приобрести в кассе аэропорта г. Адлер единственно доступные на тот момент авиабилеты себе и Архиповой на рейс FV662 авиакомпании Р, прилагаемые файлы новый билет Елинский.JPG и новый билет Архипова.JPG, уплатив за билеты в кассу 19850 рублей согласно квитанции, прилагаемый файл квитанция.jpg.

Ответ Юриста:

Здравствуйте. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ, в том числе и претензию, и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде. К сожалению, провести правовую оценку составленного вами документа заочно не представляется возможным. Запишитесь на консультацию к нашему юристу, и мы ответим на все ваши вопросы после уточнения всех нюансов дела.