24laws.ru

Кассир обманул покупателя, утверждая, что получил купюру меньшего номинала

Дополнительные материалы:

 

Здравствуйте! Хочу рассказать Вам, что со мной произошло в магазине М(г. Новороссийск). 3 августа 2011г. примерно в 14.10, я зашла в магазин за покупками. Взяв необходимый товар, я пошла, расплачиваться на кассу. Очереди не было. Меня стала обслуживать кассир Бречко. Пробив все мои покупки через сканер, сумма составила 426,62 руб. Я достала 1000р купюру и отдала ее кассиру Бречко. Она попросила еще 26 рублей, чтобы округлить сдачу. У меня, их не оказалось. Кассир взяла из своей кассы 50-ти рублевую купюру и пошла на другую кассу, чтобы ее разменять. Через несколько минут она вернулась обратно. Затем она выбила в чеке, получено наличными – 500 рублей, и дала сдачу 73 рубля 40 копеек. Когда я сказала ей, что дала 1000 рублей, она тут же предложила пересчитать кассу. Пересчитав 2 раза кассу, на которой я расплачивалась, и один раз кассу в которой кассир разменивала деньги, в присутствии директора они заявили, что перерасход по кассе у них составляет 124 рубля. Я никак не смогла доказать, что отдала им 1000 рублевую купюру, т.к. не было свидетелей, и видеокамер.
Считаю, что в отношении меня, как потребителя были совершены мошеннические действия со стороны кассира Бречко. Таким образом, она покрыла недостачу в размере 500 рублей образовавшуюся в этот день в кассе. Ничем
Пошла я с этой жалобой в Новороссийский Роспотребнадзор, там мне сказали ,что ни чем помочь не могут. Пользуясь такой безнаказанностью, кассиры будут и дальше продолжать «кидать» народ на деньги. Можно что-то сделать в этой ситуации или нет?


Ответ Юриста:

Здравствуйте, к сожалению при отсутствии свидетелей и записи видеонаблюдения доказать вашу точку зрения невозможно. В следующий раз следите, чтобы кассир вносил в кассовый аппарат сумму, принятую от вас до того, как отлучится с места для размена денег либо иных действий.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва