24laws.ru

Возмещение туристической компанией расходов, связанных с отменой похода

Дополнительные материалы:

 

Здравствуйте. Моя фамилия Павлова. Я хотела пойти в поход "К истока уральских рек" организуемый турагенством Т.Забрпонировала место через интернет. Получила подтверждение. Получила программу и квитанции на оплату. Потом получила письмо с просьбой подтвердить участие. Подтвердила. Потом получила письмо с просьбой уплатить 50% стоимости путевки. Заплатила (14 тыс., и с меня удержали 13%, так ак оплата шла через другой банк). Когда позвонила в Т, чтобы сказать, что копию квитанции об оплате вышлю на следующий день, мне туроператоры сказали, что похода не будет, так как я на него записалась одна. Вопрос - зачем было подтверждать участие, зачем было просить оплатить путевку? Вся переписка с ними у меня в компьютере. И дальше - я взяла билет на поезд из Москвы до Белорецка (3 тыс. р.), всю сумму мне не вернут, когда я буду сдавать билет. И потом: отпуск у меня раз в году. Я люблю конные походы и могу их себе позволить тоже раз в году. В прошлом году на Алтае все было в порядке , точно такой же поход... могу ли я подать на них в суд. С уважением Павлова Наталия


Ответ Юриста:

Здравствуйте, Наталья. Вам необходимо написать в адрес туристического агентства претензию с требованием возместить вам понесенные расходы. Если компания откажется удовлетворить ваши требования - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва