24laws.ru

Принуждение исполнителя к устранению недостатков в выполненной работе

Дополнительные материалы:

 

Пишу кратко. Я вызвал специалиста по удалению вирусов из компьютера. Он наладил работу компьютера и взял 8000 руб. При этом он:
1. С условиями выполнения Договора предварительно меня не ознакомил (а об этом записано в условиях договора и на сайте фирмы).
2. После диагностики нарушений не сообщил стоимость работы (а об этом есть информация на сайте фирмы).
Узнал я о ней только тогда, когда заполнил договор. Почему такая сумма специалист толком не объяснил.
Часть работ была выполнена без моего согласия.
3. В договоре практически сказано, что Исполнитель не несет ответственности за качество своей работы. Все переложено на Заказчика (даже не компетентного).
4. На сайте говориться о скидке пенсионерам, но меня об этом не проинформировали.
Через день Интернет был заблокирован. Другой специалист этой же фирмы, сказал, что случай не гарантийный и взял еще 900 руб. (Один специалист фирмы не доделал работу и создал почву для вызова второго).
Все это я узнал, когда ознакомился с текстом договора.
Я написал Заявление на фирму. Получил отписку. Написал второй раз. Молчание.
Могу ли я подать в суд по защите своих прав, как потребителя и потребовать возвращения части денег?

Румянцев Вячеслав Николаевич

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Вячеслав Николаевич. Вам необходимо написать в адрес магазина претензию с требованием устранить недостатки в выполненной работе. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования - обращайтесь с исковым заявлением в суд, где вы можете также требовать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя, согласно ЗоЗПП. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва