24laws.ru

Навязывание услуги компанией, предоставляющей телекоммуникационные услуги

Дополнительные материалы:

 

в нашем доме федеральные каналы предоставляются фирмой Акадо. На эту компанию всех жильцов дома перевели добровольно принудительно. Та, компания, которая предоставляла федеральные каналы до акадо была ею разорена и выкуплена и акадо стало полновластным владельцем, поэтому были вынуждены оплачивать квитки акадо. Дополнительных антен или кабели от акадо я не устанавливала и не прокладывала и на протяжении многих лет всё было в порядке, приём сигнала был чёткий. В этом году неделю назад вдруг испортился приём всех федеральных каналов за исключением рекламных каналов акадо. когда обратилась за помощью в сервисную службу акадо они прислали мастера и тот сказал, что в доме кто-то подключил интернет и сигнал ослаб, поэтому необходимо установить специальный акадовский кабель, стоит он всего 94 руб. Но тут дело не в деньгах. Чтобы его установить нужно дырявить стены и тянуть поверху этот кабель, ремонтникам всё равно а мне нет, есть ли возможность как-то повлиять на акадо, чтобы восстановили нормальный сигнал на прежний кабель, который без повреждений, Заранее спасибо за консультацию.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, к сожалению, без ознакомления с ситуацией, невозможно утверждать, что представители компании предоставили вам неверную информацию. Вы можете обратиться в компанию, предоставляющую подобные услуги для консультации по данному вопросу.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва