24laws.ru

Требование о возмещении расходов от компании мобильной связи

Дополнительные материалы:

 

Собираюсь подавать в суд на МТС за подделку договора (кто-то в 2005г зарегистрировал на моё имя номер и до сих пор им пользовался), это выяснилось только сейчас, когда за образовавшуюся задолженность заблокировали мой настоящий номер. Копию договора МТС отказались предоставить, на претензию ответили, что номер регистрировала я. Задолженность в итоге списали с моего номера на тот. Задолженность небольшая, но это дело принципа. Номер был заблокирован на протяжении 12 дней, собираюсь требовать возмещения убытков (этот номер является единственным контактным номером моего интернет-магазина, прибыль которого в среднем составляет определённую сумму рублей - могу подтвердить это документально). Ещё собираюсь требовать моральную компенсацию, т.к. я измотала все нервы, сидя с двумя детьми на даче, без средств связи и средств к существованию + бесконечные звонки и разбирательства в контактный центр МТС + практически ежедневные поездки в Москву с дачи (60 км) и обратно для подачи всевозможных заявлений и претензий (они принимают это только в офисе, лично от клиента). Пожалуйста, проконсультируйте по данному вопросу.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, для начала необходимо ознакомиться с договором на предоставление услуг связи. Если на нем стоит не ваша подпись (необходимо проведение экспертизы), то вы вправе требовать понесенные расходы по погашению задолженности с компании. Однако остальные претензии вам необходимо предъявлять мошеннику.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва