24laws.ru

Возмещение морального ущерба продавцом, вследствие отказа в обслуживании покупателя

Дополнительные материалы:

 

Я являюсь сотрудником юридического лица. Мне были выданы под отчет денежные средства для приобретения товара. Далее Компания-продавец выписала мне счет на товар, как физическому лицу. Перед оплатой счета менеджер, который выписывал мне счет, подтвердил о наличии товара на складе и о том, что счет можно оплачивать и приезжать за товаром. Я оплатил счет, по требованию менеджера передал ему оригинал квитанции об оплате и предупредил о том, что через 2-3 часа приеду за товаром. Транспорт, на котором я должен был забрать товар, был заказан в транспортной компании. Когда транспорт приехал на склад Продавца, находящийся на Ярославском проезде, я дал знать об этом менеджеру компании-продавца. На что менеджер мне ответил, что отгружать товар мне отказываются по распоряжению Генерального директора компании-продавца. Я связался с генеральным директором этой компании и потребовал обьяснений сложившейся ситуации, на что он мне ответил, что он не будет мне отгружать товар потому что он просто не захотел этого, работать со мной, не смотря на то, что счет уже был оплачен и подан на загрузку заказанный мной транспорт. На претензионное письмо, которое я отправил на электронную почту организации мне было опять же отвечено по телефону, что товар отгружаться не будет. Мной было написано письмо о возврате денежных средств и отправлено на электронную почту компании и почтой России (оригинал). В возврате денег мне было отказано в устной форме по телефону. Таким образом, помимо денежных средств оплаченных по счету за товар, мной были понесены затраты на транспорт, я был вынужден оплатить транспортной компании минимальную ставку за подачу автомобиля в размере 5000 рублей. Проконсультируйте пожалуйста, каковыми должны быть мои действия дальше. хотелось бы вернуть денежные средства, затраты на транспорт, неустойку за просрочку поставки товара? В праве ли я требовать возмещения морального ущерба?

Ответ Юриста:

Здравствуйте, если претензионное разбирательство не при несло желаемого эффекта, то добиться возмещения расходов и возврата суммы основного долга вы сможете только в судебном порядке. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде. К тому же при наличии оснований вы вправе требовать возмещения морального ущерба.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва