24laws.ru

Защита прав потребителя при отказе исполнителя вернуть предоплату

Дополнительные материалы:

 

Мне потребовалась новая печать для зарегистрированной фирмы. Ехал в офис. Выйдя из метро увидел рекламный щит: изготовление печатей и т.д. Зашел, спрашиваю: сколько стоит печать? Мне отвечают - 1300 руб. Я им говорю, что у меня сейчас нет свидетельства о регистрации фирмы, схожу принесу и оформим заказ. Они мне: нет, вы можете сейчас внести полную сумму в кассу, а потом по факсу пришлете нам свидетельство. Я заплатил, получил чек и расписался на их квитанции на заказ.
В офисе, для сравнения цен на эти услуги, я посмотрел в интернете, что эта печать стоит 500 руб. Тут же звоню в фирму и говорю, что я не буду у вас заказывать печать, я нашел более дешовый вариант. Мне отвечают: ..хорошо, приходите и пишите заявление на возврат денег. На следующий день пришел, написал. Сказали: через три дня приходите за деньгами. Через три дня позвонил, мне ответели: приходите через 10 дней. Через десять дней звоню, мне отвечают: мы вам отправили свое письмо на вашу электронную почту. Читаю это письмо, а там написано, что на сайте их фирмы есть договор публичной оферты, а подписанная мной квитанция является приложением к этому договору. А согласно этого договора, они мне уже оказали услуги на целых ...600..!!! рублей и возврат составляет лишь 700 рублей.
Да, сумма и не большая, но ВОЗМУЩАЕТ такое вымогательство денег у людей.
Как, законно, с ними поступить?

Ответ Юриста:

Здравствуйте, исполнитель вправе требовать возмещения понесенных затрат, однако предоставленной вами информации недостаточно для квалифицированного совета в сложившейся ситуации, вы можете записаться на консультацию к нашему юристу, который поможет вам разобраться в сложившейся ситуации после ознакомления со всеми документами и фактами, имеющими непосредственное отношение к делу.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва