24laws.ru

Право покупателя вернуть обувь обратно в магазин при нарушенной размерности

Дополнительные материалы:

 

«3» июня 2011 года мною был приобретен товар, а именно женские туфли в салоне обуви .
Данный товар изготовлен с нарушением размерности. В связи с этим я обратился в данный салон с требованием замены данного товара или возврата уплаченной за указанный товар суммы, но мне было отказано, сославшись на утерю товарного вида обуви. Для подтверждения данного факта мне было предложенного написать заявление на экспертизу. На мое заявление о проведении экспертизы от 8 июня 2011 года более чем в течение 20 календарных дней ответа не поступило, контактного телефона данного салона обуви оставлено мне не было.
С учетом изложенного прошу Вас провести проверку и привлечь к предусмотренной законом ответственности виновных лиц, допустивших игнорирование заявления о замене и экспертизе товара в последствии чего кроме расписки о подаче заявления на экспертизу, возврата уплаченной суммы, замены товара или купленного 3 июня 2011 года мною товара с недостатками я не имею.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, что вы подразумеваете под нарушением размерности? Вам необходимо написать в адрес магазина претензию с требованием обменять товар либо вернуть вам денежные средства. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва