24laws.ru

Компенсация ущерба сотрудниками оптики, потерявшими оправу клиента

Дополнительные материалы:

 

Отдал в салон оптики очки для замены линз в связи с ухудшением зрения. Заплатил за новые линзы 1800р.и оплатил работу мастера 500р. В назначенный день пришел забирать свои очки. Придя в салон мне заявили что мои очки пропали и найти их не могут. Предложили выбрать оправу за 2000р. я отказался т.к. мои очки стоили 10000р. и ушел. После мне позвонили и предложили выбрать оправу за 5т.р. я согласился и пришел выбирать новую оправу. Выбрав из четырех предложенных оправ одну я решил что конфликт закрыт. Но нет мне сказали что я должен оплатить 1600р. работу мастера который в эту оправу вставит новые линзы купленные мною у них. Я отказался и попросил вернуть мне мои 1800р за линзы 500 за работу мастера и 5000р. компенсацию за потерянные очки. На что директор салона заявил что без чека подтверждающего стоимость моих очков не чего компенсировать не будет,а если все же чек я предоставлю то они будут высчитывать амортизацию. Чека я дома не нашел т.к. недавно дома был ремонт. Я обратился в сеть салонов оптики "О" где приобретал эти очки с просьбой поднять архив и найти договор купли продажи но здесь мне не смогли помочь т.к. очки приобретались в 2009г. и архив за этот год уничтожен. Что мне делать?

Ответ Юриста:

Здравствуйте, вы можете обратиться в любой салон, в котором продаются подобные оправы, с просьбой о выдаче вам письменного документа, подтверждающего стоимость данного товара. Вам необходимо написать в адрес магазина претензию с требованием возместить вам причиненный ущерб и выполнить оплаченную услугу по установке оплаченных линз. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва