24laws.ru

Требование покупателя о выплате неустойки согласно ЗоЗПП

Дополнительные материалы:

 

23 октября 2010 г., между Валентиной Ивановной и продавцом был заключён договор купли-продажи шкафа-купе 3-х дверного стоимостью 8 870 рублей. Оплату по договору она должна была произвести частями: первую часть 3 000 рублей она внесла при заключении договора, что подтверждается товарным чеком № 236, оставшуюся сумму в размере 5 870 рублей она должна была внести до 23 февраля 2011 года (Приложение 1, 2).24 октября 2010 года осле сборки и установки шкафа работниками продавца, был выявлен недостаток: из-за небольшой глубины шкафа, вещи на плечиках располагались под углом, что создавало невозможность закрытия дверей шкафа. Визуально данный недостаток в момент совершения сделки купли-продажи невозможно было установить. 27 октября 2010 г. она, ссылаясь на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», предъявила претензию ответчику с требованием возвратить ей оплаченную за товар денежную сумму и о принятом решении уведомить её письменно(Приложение 3). Позже к ней пришел представитель ответчика, осмотрел шкаф и сказал, что не нужно поднимать шум. Пообещал заменить, доставить и собрать шкаф бесплатно.
7 января 2011 года ответчик заменил некачественный шкаф, но не собрал и не установил новый.
11 января 2011 года она повторно направила ответчику претензию с требованием в пятидневный срок собрать и установить шкаф-купе (Приложение 4). Однако ответчик выполнить требование отказался.
14января 2011 года для сборки шкафа она вынуждена была пригласить человека со стороны и заплатить ему за работу 300 рублей, что подтверждается распиской от 14 января 2011 года (Приложение 5). Оставшуюся сумму по договору 5 870 рублей она не смогла внести во время до 23 февраля 2011 года, так как с 18 февраля до 29 апреля 2011 лежала в больнице.
Вопросы:1)Вправе ли Валентина Ивановна претендовать на неустойку (пени) в размере 1% от первоначально уплаченной стоимости товара - 3000 руб.)? 2)Правильно ли производить расчет пени с 24 октября 2020 года по 14 января 2011 года?

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Валентина Ивановна действительно имеет право требовать выплату неустойки, однако исчисление срока может быть только с 7 января 2011 года. Ведь от предварительного требования о расторжении договора и возврате денежной суммы покупатель отказался приняв новый шкаф. К тому же размер неустойки определяется статьями 30, 28 ЗоЗПП и составляет 3% за каждый день просрочки.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва