24laws.ru

Возврат денежных средств за ремонт залитого водой телефона

Дополнительные материалы:

 

Оксана, 89268479668

Залила телефон водой, сдала в ремонт. В сервисе сменили экран и тач-скрин, что обошлось в 6 с копейками тысяч рублей. На следующий день телефон снова перестал включаться. Снова сдала в тот же ремонт. Телефон пролежал у них месяц, сегодня мне сообщили, что надо менять плату. Стоит это 5000 рублей. Если учесть, что новый телефон покупался 1,5 года назад за 17 тысяч, а сейчас стоит в районе 12 тысяч, в ремонте не вижу смысла.

Я предложила сервису забрать свои запчасти и вернуть мне 6000 р., сервис отказался, аргументируя тем, что в расписке сказано, что на залитые водой телефоны гарантии нет.

Я считаю, что сервис или плохо выполнил свою работу по оценке ущерба, причиненного телефону залитием водой (если бы мне сразу сказали, что ремонт будет стоить 11000 рублей, я бы купила новый), или выполнил ремонт некачественно.

Могу ли я вернуть 6000 рублей? надо ли проводить экспертизу?

Если я буду писать официальную претензию, на какой законодательный акт я могу сослаться в защиту своих прав


Ответ Юриста:

Здравствуйте, Вам при сдаче телефона в ремонт не оговаривали, что гарантии не будет? Если в акте приема-передачи не указано отдельным пунктом, что на залитую технику гарантия не распространяется, то возможность вернуть уплаченную за ремонт сумму есть. В ином случае - нет. Для более полного ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с имеющимися у вас документами.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва