24laws.ru

Почему посылку из заграницы не выдают без регистрации в паспорте?

Дополнительные материалы:

 

Доброго времени суток...Моя Проблема такова, заказала 3 книги из американского интернет магазина, их разделили на две посылки , одну из них отправили DHL. позвонил представитель компании и говорит , что необходимо заполнить информационное письмо и инвойс на русский перевести ( как , что делать ?! Гадай и угадывай! Кошмар) и что самое интересное ко всему прочему было приложено:
1. договор на оказание брокерских услуг!
2. И!!!! прейскурант!!!!
хотя посылка вместе с доставкой на 72.23$ , что гораздо меньше 5000 рублей !!! в общем отправила им все документы , через два дня требуют подтверждения оплаты - я отправляю!!! еще через два дня , говорят \"На текущий момент необходимо прояснить следующее: последний запрос от таможенного инспектора был по поводу предоставления прописки по паспорту. В документе, который мы от Вас получили, стоит штамп о снятии с регистрации с декабря 2008 года. Никакой информации о прописке там не значится. Пожалуйста, предоставьте нам корректный документ!\"
но прописки у меня действительно нет и какой же документ мне предоставить?! и вообще имеет ли право таможня именно поэтому не выдавать мне посылку? в общем моя посылочка лежит на таможне с 13 октября!!!
Надеюсь на вашу помощь!

Елена.

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Елена. Требования компании неправомерны и вы вправе направить в ее адрес претензию. Для более полного ответа необходимо ознакомиться с правилами данной компании и вашим договором на оказание услуг. Запишитесь на консультацию к нашему юристу, и мы ответим на все ваши вопросы после уточнения всех нюансов дела.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва