24laws.ru

Как вернуть денежные средства за туристическую путевку?

Дополнительные материалы:

 

26.03 я в туристическом агенстве \"Киви\" внесла 50% стоимости за путевки в Тайланд, получив взамен квитанцию о предоплате. Договор я не подписывала, с условиями договора меня не ознакомили. Всвязи с событиями в Японии, я решила поехать вместо Тайланда в Турцию и обратилась в агенство, попросив поменять тур или вернуть деньги. В агенстве ответили, что по условию договора(с которым я не была ознакомлена!)деньги мне не вернут,т.к.при отказе от тура 50% стоимости остается агенству и тур заменить невозможно, т.к. деньги ушли на оплату тура в Тайланд!Что мне делать?

Зина

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Зина. Вы можете вернуть только деньги «за вычетом реально понесенных расходов», наличие которых должно доказываться документально. Т.е если компания уже внесла оплату за билеты, бронь за отель и т.д., то полную сумму вернуть не получится. Для этого вам необходимо направить в суд исковое заявление. Наши специалисты помогут вам с составлением необходимых процессуальных документов и представят ваши интересы в суде.
Для получения более подробной консультации относительно порядка ваших действий, вам необходимо записаться на консультацию к юристу.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва