24laws.ru

Можно ли вернуть шапку, если бирку с изделия снял сам продавец?

Дополнительные материалы:

 

Я приобрела ребенку комплект шапку с шарфом. Из магазина он решил пойти в новой шапке, продавец оторвала бирку и отдала нам товар без бирки. Дойдя до машины оказалось, что шапка не подходит по размеру, т.е. она постоянно сползает на глаза, ее нужно поправлять, что доставляет неудобство, в магазине этого определить не удалось. Мы сразу же переодели старую шапку, и аернули товар, но принять у нас его отказались, сославшись на то, что товар без бирки и ношенный. Но ведь бирку оторвала продавец и даже не положила ее в пакет вместе с чеком, а просто выбросила. Могу ли я расчитывать на прием товара обратно? спасибо.

Анна

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Анна. К сожалению, подобная ситуации достаточно распространена и продавцы намеренно предлагают покупателям пойти "в обновках", при этом снимая бирки и тем самым нарушая его товарный вид. Вам необходимо было померять шапку дома и после этого снимать бирку. Но в данном случае вернуть товар вы не можете, так как действительно он уже был надет.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва