24laws.ru

Что делать при некачественном ремонте ноутбука и заставить центр выполнить работу до конца?

Дополнительные материалы:

 

Добрый день.
Недавно я купил ноутбук фирмы Сони.
Я залил его чаем, и воспользовался специальным авторезированым центром сони, под названием м.
Компьютер находится на гарантии, но не о какой гарантии речь конечно не шла так как я его залил сам.
С меня взяли 7000 за их услуги.
Ремонт компьютера прошел не полностью, одна их кнопок которые они должны были очистить от липкой субстанции так и осталась не очищенной, ко всему этому производительность компьютера упала в несколько раз, в связи с этим я могу сделать вывод что мастера которые делали ремонт не продиагностировали компьютер на наличие проблем которые могли бы быть из за попадания жидкости на какие либо части компьютера.
Из всех бумаг мне предоставили только отчет о выполненной работе и сумме которую я должен заплатить.
Вопрос.
Могу ли я рассчитывать на возмещение денежных средств которые я заплатил.
Могу ли я сославшись на какие либо законы отдать компьютер на полную диагностику и последующее решение проблем в этот же центр.
Как мне себя вести в данной ситуации.

дамир

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Дамир. Вы вправе отдать компьютер на независимую экспертизу и если эксперт подтвердит некачественность выполненного ремонта, то вы сможете взыскать с центра стоимость экспертизы и бесплатное устранение недостатков. Также вы можете обратиться в другой сервисный центр, а после ремонта предъявить счет первому центру.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва