24laws.ru

Что делать если продавец доставил некомплектный товар?

Дополнительные материалы:

 

Покупал вещь в интернет магазине с самовывозом, приехал на место выдачи. Принесли товар запечатанный в картонную бумагу (не видно, что внутри), но по наклейке на коробке был именно тот товар, который нужен. Тот, кто выдавал, сказал, что они не могут дать мне проверитьименно сам товар (вскрыть коробку), пока я не расплачусь. Я расплатился, открыл, и оказалось, что там тот товар, что указан на наклейке (но не в полной комплектации), я прямо на месте сказал об этом тому, кто мне его вынес. они посмотрели, действительно, товар внутри не весь, что указан на упаковке, но деньги возвращать отказались, сказали решать проблемы с их менеджером в интернет магазине. На сколько это правомерно и мог ли я требовать возврат денег немедленно?

Кирилл

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Кирилл. В данном случае продавец грубо нарушает ваши права, вы могли ознакомиться с содержимым коробки без передачи оплаты. Статья 480 ГК РФ указывает,что:

1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

доукомплектования товара в разумный срок.

2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:

потребовать замены некомплектного товара на комплектный;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

3. Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва