24laws.ru

Можно ли вернуть телевизор если продавец не предоставил техпаспорта и гарантии?

Дополнительные материалы:

 

11 декабря с.г. купила ЖК телевизор.Он нам не подошел ни по габаритам,ни по другим параметрам.К тому же в упаковочной коробке мы с мужем не обнаружили обещанных продавцом, ни паспорта на телевизор,ни инструкции по его применению.На следующий же день повезли телевизор обратно в магазин,но продавец отказался принимать товар сославшись на то,что у них не пункт проката и еще на какие-то постановления правительства...Возможно ли такое? Мы пожилые люди,пенсионеры.Муж-ветеран труда,имеет награды от государства,никаких доходов кроме пенсии не имеем. Что нам делать?

Ираида Акиндиновна

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Ираида Акиндиновна. Вам необходимо написать в адрес магазина претензию с требованием вернуть ваши денежные средства за товар, предоставленный без сопутствующих документов. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Наши специалисты помогут вам составить любой процессуальный документ и защитить ваши права, как на претензионной стадии, так и в суде.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва