24laws.ru

Может ли банк перевыпустить банковскую карту без ведома клиента, закрывшего счет?

Дополнительные материалы:

 

Здравствуйте, уважаемые юристы.
Пользовалась банковской картой. Плата за годовое обслуживание взималась в начале года. За несколько дней до окончания срока действия карты банк перевыпустил карту на новый срок, однако я ее не получила, написала заявление на закрытие счета (до истечения действия старой карты), по совету сотрудника, принимавшего заявление, обнулила счет, чтобы его могли закрыть. Заявление было принято, счет закрыт. На мою просьбу выдать документ, подтверждающий отсутствие задолженности, мне ответили, что это возможно только через 45 дней. Спустя 2 месяца, когда я вновь обратилась за такой справкой, мне ответили, что на мне висит долг за годовое обслуживание (600 руб), т.к. карта на следующий год была перевыпущена банком, хотя я и не получила ее, и не могла пользоваться счетом и картой. Банк не предъявлял мне никаких требований о выплате, но отказывает в выдаче документа об отсутствии задолженности.
Правомерна ли эта задолженность?
Можно ли ее опротестовать? И куда для этого обращаться? Заранее спасибо за ответ.

Диана

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Диана. Для ответа на ваш вопрос нашим юристам необходимо видеть договор, в котором указан порядок перевыпуска карты и его сроки.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Ваше имя *
Телефон *

Ваш вопрос *

Архив: Вопросы юристу онлайн

 

+7(499) 992-76-08
г.Москва